可能な限り納期に余裕をもってご注文下さい。

　使用する日程、施工する日程が決まっている場合は、可能な限り余裕を持ってご注文ください。
　当社による印刷や加工ミスなどの不良品であった場合は可能な限り最短で良品交換させて頂きます。
　また、印刷納期はあくまでも目安であり、印刷事故、人為的ミス、配送事故等いかなる理由における場合も
　P0グランプリでは納期の保証は致しかねます。なお、納期遅延によるお客様の被る不利益及び損害に関して
　一切の賠償責任を負いません。納期には余裕を持ってご注文下さい。
　※急な納期の場合、追加で特急料金をいただく場合がございます。

商品到着後、間違いないかご確認下さい。

　商品到着後すみやかに開封いただきご注文頂いた内容で間違えないか、内容物をご確認下さい。

不良品のあった場合

　万が一不良があった場合、着払いご返品後、良品と交換させていただきます。
　返品にかかる送料は当社が負担いたします。
　※返品は商品到着後「8日以内」にご連絡の上、着払いにてご郵送ください。(返品送料は当社で負担致します）
　8日を過ぎた場合は返品をお受け出来ませんのでご了承下さい。

返品に関して

・原則として受注生産のため商品返品交換は出来ませんが
　当社による不良品の場合は当社送料負担の上、良品とお取り替えさせていただきます。
　
・「取り付け工事費用」「足場代金」「高所作業車代金」「人件費」など
　ご注文の商品代金を超える保証はお受け出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
　
・下記の場合は返品交換が出来ません。
●商品到着後、8日以上経過した場合。
●お客様の発注間違いによる場合（数量、規格、サイズ、カラーなど）
●お客様のご都合による場合（サイズが合わない、設置条件に合わない、イメージと違う、不要になったなど）
●未開封、未使用でもお客様のご都合による場合（サイズが合わない、イメージと違う、不要になった、誤発注など）
●いかなる理由があろうとも一度でも使用されたもの
●お客様のお手元で破損・汚損が生じた商品、納品時からお客様の手が加わった商品
●運送会社の遅延によってお客様の到着希望日時を超えて納品された商品
●お客様が誤って商品を破損、汚損された場合。
●なお、イラストレーターデータにおけるパスが非常に複雑な出力の場合など、ソフトウェアに依存する出力の障害につきましては不良品としません。

・その他、返品に関するご注意事項
1.交換・返品は交換・返品可能な商品に限り、商品到着日含め8日以内に限りお申し込みいただけます。
　8日を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
　商品初期不良、運送時の破損などの場合でも、 商品到着日を含め8日以内にご連絡頂けなかった場合は返品、交換、返金は一切致しかねます。

2.原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
　商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。

3.返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。

4.「良品」「不良品」「使用済み」「未使用」にかかわらず弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
（誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます）

5.お客様の制作されたデータや当社で製作したデータと実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、メール確認やモニタの調整　幅、機種による格差がございますので交換返品返金をお断り致します。

6.印刷後の加工品、お客様のご都合による発送お急ぎの商品における印刷ムラやスリキズ、
　インク飛び、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。

7.弊サイトはインターネットを窓口とした通信販売のため、クーリングオフ制度は適応されませんので予めご了承下さい。

交換に関して

1.商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
　別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
別の商品(カラー・規格・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。

2.製品の良品/不良品の判断は、弊社にて行うものとします。

返金に関して

1.ご返金のお手続きは金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。

2.ご返金の場合はお客様のご指定いただく銀行口座に返金させていただきます。
また、利用者でない方への名義への口座へのご返金、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。

3.商品の初期不良・破損以外の返品（お客様の都合による返品）の場合、送料・離島料金は自己負担とさせて頂きます。
製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料・離島料金は異なります。
※弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。
また、ご返金金額は振り込み手数料（ご返金額によって異なります）及び、ご購入時の送料手数料（送料、離島料金、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込み手数料等）を差し引いた金額となります。

4.商品の初期不良・破損の返品（弊社都合による返品）の場合、商品返送時の送料は弊社もしくはメーカー負担とさせて頂きます。

複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。

5.ポイントをご利用いただいたご注文について返品返金のご依頼を頂きました場合、原則としてご利用いただいたポイントを優先的に返還させていただきます。
ポイントご利用分について、現金での返還は致しかねます。あらかじめご了承下さいませ。

デザイン制作に関して

1.デザイン制作開始後のキャンセルは承れますが、返金は出来かねます。

2.デザイン制作校了後、もしくは商品納品後、誤字脱字があった場合による再印刷、または返金は出来かねます。

キャンセルに関して

当サービスのデザイン制作開始(初稿提出以降)にキャンセルされる場合は、ご注文商品の60%の代金をお支払いいただきます。 また、キャンセルなどのご連絡がなく、お客様の事由により連絡が滞った場合や、お申し込みから1ヶ月以上ご連絡いただけない場合は、お客様の都合によるキャンセルとして制作費用過程の全額分をご請求させていただく場合がございます。

肖像権、著作権に関して

入稿データ及びデザインに関しての肖像権、著作権の管理はお客様に一任致します。

P0グランプリはいかなる場合においてもお客様が入稿したデータについて肖像権、著作権の管理及び使用の責任を負わない物とします。

知的財産権・お客様情報の帰属等に関して

本サービスに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権、その他の知的財産権及びそれらに関連するその他の権利は、全てP0グランプリに帰属するものとし、お客様は予めP0グランプリによる書面による承諾を得た場合を除き､これらを複製、販売等できないものとします。

お客様情報の所有権は、P0グランプリに帰属するものとします。

施工される方へ

施工される方は各都道府県の広告物条例を確認して施工をお願いします。

領収書についての留意点

P0グランプリでは原則として領収証の再発行はできません。

代金引換の場合は配送業者が発行する領収書をご利用ください。 配送業者の領収書は外箱に貼付されています。 商品に納品書が同梱されている場合は、そちらもあわせてご利用ください。 領収書を紛失された場合は、納品書のPDFデータをメールにてお送りいたしますのでそちらをご利用下さい。

万が一、P0グランプリによる不備があった場合は再発行させていただきますのでご連絡をおねがいいたします。

また以下の場合も再発行いたしますのでご連絡お願いいたします。

●ご注文時に領収書不要だったが必要になった場合

※返信用の封筒に切手とお客様の住所、氏名をご明記の上、P0グランプリ宛に郵送ください。

●領収書の内容を変更したい場合

※返信用の封筒に切手とお客様の住所、氏名をご明記いただき、発行済みの領収書を同封の上、P0グランプリ宛に郵送ください。

【住所】

〒950-0872　

新潟市東区牡丹山3-1-18 イレブンハウス1F

株式会社NJNF　P0グランプリ宛

なお、再発行にはお時間を頂きます。予めご了承下さい。

※ご連絡がない場合、再発行の対応は出来ませんのでご注意下さい。

※収入印紙が必要な場合はお客様の方でご用意いただき同封お願い致します。

販売金額に関して

当店のホームページ上で提示する商品は、販売価格に消費税が含まれております。この販売価格について、メーカーの原料高騰、配送会社の人件費などの都合によりお客様への事前通知なく変更する場合があります。あらかじめご了承くださいませ。

免責事項

1.商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害 （事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、 当店では一切の責任を負わないものとします。

2.「商品不具合に関わる製作費」「加工費」「再工事費」「施工費」「高所作業車費」「代替品費用」「交通費」「運賃」「駐車料金」「 通信費」等の付随的または二次的損害に関しましては、お客様のご負担となり当店では一切の責任を負わないものとします。
付随的・二次的損害とは、マーキングフィルム、インクジェットメディア等の剥がれ、縮み、浮き、ひび割れ、劣化、 耐候性、耐久性、作業性等による損害、プリンターとメディアの相性による損害、器材の故障等による営業損害
（作業休止による損害、納期遅延による損害、信用失墜による損害、人件費等の損害等）これに準ずる損害も含まれます。

3.「商品の不良」「破損」「欠陥」「商品違い」「数量違い」「運送破損」「運送事故」などがあった場合の商品の再送、 再手配時でも手配商品の通常時に使用される運送便以外の配送対応 （時間指定便、バイクや車による特別手配便、代行配送、鉄道、船、航空など使用した運送便など）は一切致しかねます。

4.P0グランプリは、以下各号の事由に起因する場合、お客様に事前に告知することなく、本サービスの全部又は一部を停止することができ、 当該事由に起因してお客様及び第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。

定期的又は緊急に本サービスのサーバ保守･点検を行う場合
火災・停電等により本サービスの提供が不能となった場合
天災地変等により本サービスの運営が不能となった場合
本サービスのシステム不良等により本サービスを提供できない場合
その他P0グランプリが必要と判断した場合 P0グランプリは､P0グランプリの提供する本サービスに不完全あるいは不適切な内容、提供方法があった場合であってもお客様及び第三者に対し一切の責任を負わないものとします。 お客様は、本サービス製品の配送中の事故に関して、お客様及び第三者に対し一切の責任を負わないものとします。

5.合意管轄裁判所
本規約に関して紛争が生じた場合、新潟地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

その他

1.当社では環境保護やチームマイナス6%、グリーンライセンスなどの社会活動取り組んでいるため、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。

2.当社のお問い合せ対応時間は9:00～18:00となっております（GW・お盆・年末年始を除く）。
営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。

3.当サイトの専用フォームもしくはお電話（025-278-7982）からご連絡をお願い致します。